Генеральный директор Билл Макдермотт говорит, что ServiceNow использует генеративный искусственный интеллект, чтобы объединить «скорость машины и человеческое суждение»

Доброе утро,

Это неделя Fortune 500, поэтому вот еще несколько данных, которые можно загрузить в ваш Vision Pro (когда он действительно станет доступен). В нашем новом списке 28 компаний, которых не было год назад. Некоторые из них уже вернулись, например, Marathon Oil (464-е место) и Sonoco Products (498-е место). Некоторые из них являются дочерними компаниями, например, Kyndril (№ 225), вышедшая из IBM, и VMware (№ 313), вышедшая из Dell. А некоторые из них впервые попали в список, например Airbnb (450-е место), Lululemon (461-е место) и ServiceNow (499-е место).

ServiceNow является хорошим показателем того, что нужно, чтобы попасть в список в наши дни: выручка составляет $7,25 млрд, что чуть выше порогового уровня в $7,238 млрд. Генеральный директор Билл МакДермотт заявил, что рост его компании будет по-прежнему обусловлен растущим интересом к искусственному интеллекту. Вот что он сказал вчера своей команде:

«Вхождение в этот выдающийся список открывает ServiceNow новую эру. Крупнейшие компании в мире хотят, чтобы ServiceNow помог им стать экспоненциальными предприятиями. скорость и человеческое суждение».

Излишне говорить, что ServiceNow — не единственная компания, добавляющая в свой продукт генеративный искусственный интеллект. Их число увеличивается с каждым днем. Платформа данных о клиентах Twilio этим утром запускает новый продукт под названием Customer AI, который объединит данные, хранящиеся в Twilio, с мощью больших языковых моделей, чтобы помочь компаниям «лучше понимать своих клиентов и предоставлять им ценность». На прошлой неделе я разговаривал с генеральным директором Twilio Джеффом Лоусоном. Он назвал генеративный ИИ «следующим сдвигом платформы»:

«Это как с ПК на Интернет или с Интернета на мобильные устройства. Эффект будет глубоким и масштабным». С новым продуктом Twilio «вы можете использовать ИИ, который постоянно изучает информацию о ваших клиентах… и внедрить ИИ во все подразделения компании, которые соприкасаются с клиентами».

Больше новостей ниже.

Алан Мюррей@[email protected]

Эта история изначально была опубликована на Fortune.com.

Еще от Фортуны: 5 подработок, где вы можете зарабатывать более 20 000 долларов в год, работая из дома. Ищете дополнительный заработок? На данный момент доходность этого компакт-диска составляет 5,15%. Покупаете дом? Вот сколько нужно сэкономить. Вот сколько денег вам нужно зарабатывать ежегодно, чтобы с комфортом купить дом за 600 000 долларов.

Связанные цитаты